それは原油価格の高騰、人手不足、またサービス業としての物流業の価値が問われる日々の業務、デフレの中、荷主からの運賃値下げなど、物流会社を長く経営している社長であればあるほど、「こんな仕事ではなかったはずだが」と嘆いている昨今である。物流業に限らず、経営は環境の変化にいち早く対応しなければ、生き残りは困難である。また、物流を改善するためには「物流が発生する前」を改善することが必要で、最大の物流改善とは「物流を発生させないこと」であると考える。そのためには、営業部をはじめ、他部署の協力や理解は必要不可欠。時代の流れもあり、物流企業の配送でも問題にならない顧客も増加している。この提案は面白い」結局、ドライバーによる顧客からのニーズ収集などの業務フォローが固まっていないことを理由に、配送は現状維持のままスタートとなったが、Ｖ物流に物流業務を委託することが決定された。社員が入れ代わることによって、さらに上のレベルの社員が入ってくる枠ができる。